Última atualização: 19 de agosto de 2026.

1. Introdução

A Van Roeij Clínica, por meio do site https://vanroeij.com.br, apresenta informações sobre a Linha Van Roeij, seus produtos, canais de contato e formas de atendimento.

Esta página tem o objetivo de informar, de forma clara e objetiva, como dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação e interação com este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

2. O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais estabelece regras para o tratamento de dados pessoais no Brasil, com o objetivo de proteger direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

Na prática, a LGPD define como dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados, protegidos e eliminados.

3. Dados pessoais que podemos coletar

Durante sua navegação ou interação com o site da Linha Van Roeij, podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados automaticamente durante o uso do site.

Os dados podem incluir, conforme o caso:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Informações enviadas por formulários de contato ou canais de atendimento;
• Interesse em produtos da Linha Van Roeij;
• Endereço de IP;
• Dados de navegação, como páginas acessadas, data, horário, origem de acesso e tipo de dispositivo;
• Cookies e identificadores digitais, conforme descrito em nossa Política de Cookies.

4. Finalidades do tratamento de dados

Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações enviadas por formulários, WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais de contato;
• Fornecer informações sobre produtos da Linha Van Roeij;
• Direcionar o usuário para atendimento comercial, institucional ou de suporte;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Analisar métricas de acesso, desempenho, usabilidade e interesse nos conteúdos do site;
• Prevenir fraudes, incidentes de segurança ou usos indevidos do site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
• Enviar comunicações, quando houver base legal adequada ou consentimento do titular.

5. Bases legais utilizadas

O tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica de cada tratamento.

Entre as bases legais que podem ser utilizadas estão:

• Consentimento do titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a uma solicitação do titular;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Legítimo interesse, quando aplicável, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Proteção ao crédito, quando aplicável;
• Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro, quando aplicável.

6. Dados pessoais sensíveis

Este site é destinado à apresentação da Linha Van Roeij e de seus produtos. Por isso, não solicitamos, como regra, o envio de dados pessoais sensíveis por meio do site.

Dados pessoais sensíveis são informações relacionadas, por exemplo, à saúde, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados genéticos, biométricos ou outros dados classificados como sensíveis pela LGPD.

Recomendamos que o usuário não envie informações sensíveis por formulários genéricos, WhatsApp ou canais de contato do site, salvo quando forem estritamente necessárias para o atendimento solicitado.

7. Compartilhamento de dados pessoais

A Van Roeij Clínica poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e de acordo com a legislação aplicável.

O compartilhamento pode ocorrer, por exemplo, com:

• Equipes responsáveis pelo atendimento ao usuário;
• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, segurança, formulários, analytics, suporte, comunicação e marketing;
• Plataformas de mensagens, quando o contato for realizado por esses canais;
• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de exercício regular de direitos.

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança ao navegar na internet e ao compartilhar informações por canais digitais.

9. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais, regulatórias, contratuais e o exercício regular de direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal adequada.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado das páginas, melhorar a experiência de navegação, analisar métricas de acesso, compreender o interesse dos usuários e, quando aplicável, apoiar ações de comunicação e marketing.

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies conforme as opções disponibilizadas no site e/ou nas configurações do navegador.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

11. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.

12. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais indicados ao final desta página.

Ao receber uma solicitação, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança dos dados pessoais envolvidos.

13. Links e plataformas de terceiros

Este site pode conter links para WhatsApp, Instagram, YouTube, Facebook, ferramentas de analytics, plataformas de atendimento ou outros serviços de terceiros.

Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. A Van Roeij Clínica não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou tratamento de dados realizadas diretamente por terceiros.

14. Alterações desta página

Esta página de LGPD e Proteção de Dados Pessoais poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nas práticas de tratamento de dados, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

15. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou comentários sobre esta página de LGPD e Proteção de Dados Pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

Van Roeij Clínica
Rua Professor Herbert Baldus, 170 — Vila São Francisco, São Paulo — SP, 05339-020, Brasil.
Alameda Madeira, 258 — Alphaville Industrial, Barueri — SP, 06454-080, Brasil.
Site: https://vanroeij.com.br
E-mail: vanroeijclinica@vanroeijclinica.com.br
São Francisco: (11) 9 3222-1602
Alphaville: (11) 9 4072-9779