Última atualização: 19 de agosto de 2026.

1. Introdução

A Van Roeij Clínica, por meio do site https://vanroeij.com.br, apresenta informações sobre a Linha Van Roeij, seus produtos, conteúdos, canais de contato e formas de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais dos usuários que acessam ou interagem com este site.

Ao navegar neste site, preencher formulários, clicar em botões de contato, interagir por WhatsApp, telefone, e-mail ou utilizar qualquer funcionalidade disponível, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.

2. Aplicação desta política

Esta Política de Privacidade se aplica ao uso do site https://vanroeij.com.br e às interações realizadas por meio dos canais digitais nele disponibilizados.

Esta política não se aplica a sites, aplicativos, plataformas, redes sociais, serviços ou páginas de terceiros que possam ser acessados a partir de links presentes neste site. Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

3. Dados pessoais que podemos coletar

Durante sua navegação ou interação com o site da Linha Van Roeij, podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados automaticamente durante o uso do site.

Os dados podem incluir, conforme o caso:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Informações enviadas por formulários de contato;
• Mensagens enviadas pelos canais de atendimento;
• Interesse em produtos da Linha Van Roeij;
• Endereço de IP;
• Dados de navegação, como páginas acessadas, data, horário, origem de acesso e tipo de dispositivo;
• Dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito em nossa Política de Cookies.

4. Dados pessoais sensíveis

Este site tem como finalidade principal apresentar a Linha Van Roeij e seus produtos. Por isso, como regra, não solicitamos o envio de dados pessoais sensíveis por meio do site.

Dados pessoais sensíveis são informações relacionadas, por exemplo, à saúde, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados genéticos, biométricos ou outros dados classificados como sensíveis pela legislação aplicável.

Recomendamos que o usuário não envie dados pessoais sensíveis por formulários genéricos, WhatsApp, e-mail ou canais de contato do site, salvo quando essas informações forem estritamente necessárias para o atendimento solicitado.

5. Finalidades do uso dos dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações enviadas por formulários, WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais de contato;
• Fornecer informações sobre produtos da Linha Van Roeij;
• Direcionar o usuário para atendimento comercial, institucional ou de suporte;
• Registrar e organizar solicitações recebidas pelos canais digitais;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Analisar métricas de acesso, desempenho, usabilidade e interesse nos conteúdos do site;
• Prevenir fraudes, incidentes de segurança ou usos indevidos do site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
• Enviar comunicações, quando houver base legal adequada ou consentimento do titular.

6. Bases legais para tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, conforme a finalidade específica de cada tratamento. A LGPD regula o tratamento de dados pessoais em meios físicos e digitais, com o objetivo de proteger direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

Entre as bases legais que podem ser utilizadas estão:

• Consentimento do titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a uma solicitação do titular;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Legítimo interesse, quando aplicável, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro, quando aplicável;
• Tutela da saúde, quando aplicável e nos termos da legislação.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado das páginas, melhorar a experiência de navegação, analisar métricas de acesso, compreender o interesse dos usuários e, quando aplicável, apoiar ações de comunicação e marketing.

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies conforme as opções disponibilizadas no site e/ou nas configurações do navegador.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Compartilhamento de dados pessoais

A Van Roeij Clínica poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e de acordo com a legislação aplicável.

O compartilhamento pode ocorrer, por exemplo, com:

• Equipes responsáveis pelo atendimento ao usuário;
• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, segurança, formulários, analytics, suporte, comunicação e marketing;
• Plataformas de mensagens, quando o contato for realizado por esses canais;
• Ferramentas de análise, medição de tráfego ou publicidade, quando aplicável;
• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de exercício regular de direitos.

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

9. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança ao navegar na internet e ao compartilhar informações por canais digitais.

10. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observadas obrigações legais, regulatórias, contratuais e o exercício regular de direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal adequada para sua conservação.

11. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui direitos relacionados ao tratamento de seus dados, incluindo acesso, correção, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável. A ANPD orienta que os direitos dos titulares são instrumentos essenciais para a proteção dos interesses das pessoas e para a correção de erros ou distorções no tratamento de dados. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Você pode solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.

12. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais indicados ao final desta Política de Privacidade.

Ao receber uma solicitação, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança dos dados pessoais envolvidos.

Caso entenda que houve violação a direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular também pode apresentar petição ou denúncia à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, conforme orientações disponíveis nos canais oficiais da autoridade. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

13. Links e plataformas de terceiros

Este site pode conter links para WhatsApp, Instagram, YouTube, Facebook, ferramentas de analytics, plataformas de atendimento ou outros serviços de terceiros.

Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. A Van Roeij Clínica não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou tratamento de dados realizadas diretamente por terceiros.

14. Comunicações

Podemos utilizar os dados fornecidos para responder solicitações, enviar informações relacionadas aos produtos da Linha Van Roeij, retornar contatos ou prestar atendimento.

Comunicações promocionais ou de marketing poderão ser enviadas quando houver base legal adequada ou consentimento do titular, quando exigido. O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações pelos canais de contato disponíveis.

15. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nas práticas de tratamento de dados, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

16. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

Van Roeij Clínica
Rua Professor Herbert Baldus, 170 — Vila São Francisco, São Paulo — SP, 05339-020, Brasil.
Alameda Madeira, 258 — Alphaville Industrial, Barueri — SP, 06454-080, Brasil.
Site: https://vanroeij.com.br
E-mail: vanroeijclinica@vanroeijclinica.com.br
São Francisco: (11) 9 3222-1602
Alphaville: (11) 9 4072-9779